Bruno Blin

Président Renault Trucks SASU

Renault Trucks
99, route de Lyon
69806 Saint Priest Cedex – France

Renault Trucks SASU
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RCS Lyon 954 506 077 - Identifiant TVA FR 61 954 506 077
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Téléphone: +33 (0)4 69 09 60 00

Conditions générales

Ce site web est la propriété de Renault Trucks SASU, société de droit français (ci-après « Renault Trucks » et « l’Entreprise »).

Coordonnées et siège social :

Renault Trucks

99, route de Lyon

69806 Saint Priest Cedex – France

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Numéro d’entreprise : RCS Lyon : 954.506.077

TVA : FR 61 954 506 077

1. Acceptation des conditions générales d’utilisation du présent site web

En acceptant la fenêtre contextuelle concernant la politique en matière de cookies, vous consentez explicitement aux présentes conditions générales d’utilisation.

2. Droits de propriété intellectuelle 

Le contenu du présent site web, en ce compris les marques, les logos, les illustrations, les données, les noms de produits ou d’entreprise, les textes, les images, etc. est protégé par les droits intellectuels et appartient à Renault Trucks ou aux tiers qui détiennent les droits.

3. Limitation de la responsabilité 

Les informations fournies sur le présent site web par Renault Trucks sont d’ordre général et ne sont pas adaptées aux circonstances personnelles ou spécifiques. Le visiteur ne doit donc pas considérer ces informations comme étant des conseils personnels, professionnels ou juridiques. Renault Trucks assure cependant l’exhaustivité, la précision et l’exactitude de ces informations. Malgré ces efforts, des erreurs peuvent tout de même se produire. Si une erreur venait à survenir, Renault Trucks mettra tout en œuvre pour la corriger dans les plus brefs délais. Si le visiteur venait à constater des erreurs, celui-ci peut contacter le gestionnaire du site par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web.

Renault Trucks ne peut être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects découlant de l’utilisation des informations figurant sur le présent site web. Le contenu du présent site web peut à tout moment être adapté, modifié ou complété sans avis préalable. Renault Trucks ne peut être tenue pour responsable en cas de mauvais fonctionnement du site web ou de (non-)disponibilité temporaire du site web ou de toute forme de dommages, directs ou indirects, découlant de l’accès au présent site web ou de son utilisation.

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4. Droit en vigueur et tribunaux compétents

L’interprétation et l’application des présentes conditions générales d’utilisation, ainsi que l’utilisation du site web auxquelles elles se rapportent, sont soumises au droit français.

Seuls les tribunaux de l’arrondissement dans lequel le siège social de Renault Trucks se trouve au moment de la saisie du différend sont compétents pour juger les différends découlant de l’utilisation du présent site web.

5. Déclaration de confidentialité 

5.1. Traitement des données à caractère personnel


L’Entreprise respecte la législation française en matière de protection de la vie privée et du traitement des données à caractère personnel, y compris, partir du 25 mai 2018 le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), tenant compte de la directive européenne du 24 octobre 1995. Ce règlement stipule que la personne ou l’entreprise qui recueille des données à caractère personnel doit obtenir le consentement de la personne à laquelle se rapportent les données à caractère personnel, que ces données doivent être pertinentes, exactes et correctes et qu’elles doivent être recueillies à des fins spécifiques, claires et légales. 

Renault Trucks recueille les données à caractère personnel que le visiteur du site web lui transmet par le biais du formulaire de contact ou lors de la création d’un compte. Renault Trucks utilise les données ainsi obtenues dans le seul but de fournir un éventuel service au visiteur, le cas échéant, de permettre au visiteur de s’enregistrer afin qu’il puisse être contacté par rapport à ses questions et de permettre à Renault Trucks d’améliorer la qualité de ses services.

Le visiteur du site web confirme son consentement à la collecte et au traitement de ses données à caractère personnel en cochant une case prévue à cet effet en envoyant le formulaire de contact ou lors de la création d’un compte.

Vous pouvez à tout moment consulter, modifier et/ou (faire) supprimer vos données à caractère personnel dans votre compte personnel ou en nous contactant par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web. 

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données en l’indiquant par l’intermédiaire de l’adresse e-mail mentionnée, ainsi qu’en introduisant une réclamation auprès de la Commission de la protection de la vie privée. 

La protection de la confidentialité des données à caractère personnel du visiteur est garantie par l’utilisation d’un certificat SSL au niveau de la validation du domaine, accordé par cPanel, Inc.

5.2. Formulaire de contact

Lorsque le visiteur utilise le formulaire de contact sur le site web, Renault Trucks conservera et utilisera ces données dans le seul et unique but de pouvoir recontacter le visiteur et lui fournir un éventuel service, le cas échéant. 

À l’envoi du formulaire de contact par le visiteur, il lui sera demandé de cocher une case par laquelle il donne explicitement son consentement au traitement de ses données à caractère personnel, conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Ces données sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins de traitement. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer ces données en contactant Renault Trucks par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web.

5.3. Compte

Lorsque le visiteur crée un compte sur le site web, Renault Trucks conservera et utilisera les données fournies dans ce cadre dans le seul et unique but de permettre au visiteur d’effectuer plus rapidement une commande. 

À la création du compte par le visiteur, il lui sera demandé de cocher une case par laquelle il donne explicitement son consentement au traitement de ses données à caractère personnel, conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Ces données sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins de traitement. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer ces données en contactant Renault Trucks par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web.

5.4. Lettre d’information

Les données à caractère personnel du visiteur seront également utilisées pour l’envoi de la lettre d’information moyennant une double adhésion. Ceci implique que le visiteur a tout d’abord coché la case par laquelle il confirme sa volonté de recevoir la lettre d’information en saisissant ses données sur le site web de Renault Trucks. Le visiteur recevra ensuite un e-mail de confirmation, dans lequel il devra à nouveau confirmer sa volonté de recevoir la lettre d’information. 

Vous pouvez à tout moment consulter, modifier et supprimer les données à caractère personnel utilisées à cet égard en nous contactant par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web. De même, le visiteur peut à tout moment se désinscrire de la lettre d’information en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la lettre d’information, ou en contactant Renault Trucks par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web.

5.5. Limitation de l’utilisation des données à caractère personnel

L’Entreprise s’engage à ne transmettre aucune information personnelle à d’autres organisations, poursuivant ou non des objectifs commerciaux.

6. Politique en matière de cookies

6.1. Consentement

Renault Trucks collecte vos données à caractère personnel à l’aide de cookies. La législation appliquée concernant le RGPD exige votre consentement à cet effet. En acceptant la fenêtre contextuelle concernant la politique en matière de cookies, vous donnez ce consentement explicite à Renault Trucks. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’utilisation de cookies par Renault Trucks. 

6.2. Que sont les cookies ?

Les cookies correspondent aux fichiers texte installés par Renault Trucks sur votre ordinateur ou appareil mobile. Ces cookies permettent à Renault Trucks de collecter des informations concernant votre comportement sur le site web. Grâce aux cookies, vous serez également reconnu lors d’une prochaine visite, vous évitant ainsi de devoir vous identifier à nouveau. De cette manière, nous pouvons aussi compter le nombre de visiteurs du site web de Renault Trucks et analyser leur navigation sur le site web. Ainsi, les visiteurs pourront être utilisés à des fins d’établissement de profil et nous pourrons améliorer continuellement le site web. Le visiteur peut toujours retirer son consentement en envoyant un e-mail à Renault Trucks par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web. Le site web de Renault Trucks utilise différents cookies que nous avons repris dans le tableau ci-dessous. Renault Trucks utilise également des cookies placés par des tiers.

6.3. Quels sont les cookies utilisés par Renault Trucks ?

Le tableau ci-dessous reprend davantage d’informations à propos des cookies individuels que nous utilisons et les objectifs qui leur sont destinés :

CookieBut

Celui qui reçoit les données

Suppression

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_gidAnalyseRenault Trucks2 jours

6.4. Google et Google Analytics

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Les cookies suivants sont paramétrés par Google et Google Analytics :

CookieBut

Celui qui reçoit les données

Suppression

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_gidAnalyseGoogle2 jours

6.5. Bloquer l’utilisation de cookies

Vous pouvez toujours bloquer les cookies en activant le réglage de votre navigateur qui permet de refuser tous ou certains cookies. Si vous modifiez les réglages de votre navigateur afin de bloquer tous les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines ou toutes les parties de notre site web. Pour toute question ou tout renseignement concernant la politique en matière de cookies, vous pouvez contacter Renault Trucks par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web. 

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Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-les-cookies-pour-supprimer-les-information

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

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